Sonido llamadas fijo con eco

[JosMik]

Hola, explico mi problema.

Hace 3 semas mas o menos tenía fusion (la de 65€) sin TV y sin fibra óptica, ADSL 10 mg.

Como ya llegó la fibra óptica a mi localización pues solicité y me instalaron el movistar+ con fibra óptica y 30 mg (por el mismo precio 65€).

Todo funciona aparentemente bien pero cuando me llaman al fijo, quienes me llaman me dicen que les retorna su propia voz y se escuchan al tiempo que hablan (osea su voz les hace eco); algunas veces además escuchan un pequeño zumbido. Yo sin embargo no noto nada [....].

Revisando la instalación no veo cables sueltos ni nada raro.

¿Tengo algo mal configurado? ¿Tengo que configurar algo? ¿La instalación tiene algo mal?

Un saludo.

[JosMik]

Hola,

Quizás no es en este foro soporte tv en donde debería haber puesto el mensaje y debería haber sido en el de soporte fijo.

Siento el error, por favor, un moderador que mueva el hilo, ya que el problema del eco sigo teniendolo.

Un saludo.

[Netjjcm]

Conozco ese mismo caso en un teléfono que no es el mío, pero al que llamo con frecuencia, es bastante desagradable cuando llamo me oigo mejor yo con eco que a la persona con la que hablo. Estaría bien que alguien diese una solución.

[HelpDesk_Master]

Buenos días

Pasame tu número de teléfono por un privado y te lo reviso.

Saludos