Hola Martesempiezo y bienvenido a la Comunidad!!
por nuestra parte podemos solicitar mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Para ello es necesario que nos remitas por mensaje privado los siguientes datos: domicilio exacto donde se solicitan los trabajos (calle, número, municipio y provincia), persona de contacto y teléfono de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
Te informamos también que no existen estimaciones sobre los tiempos de trabajo que supondrán atender las tareas relacionadas con tu petición por lo que al no poder informarte de un plazo, dejaremos el hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Martesempiezo ,
te informamos que hemos solicitado mediante la apertura de una incidencia de Planta Externa los trabajos que nos indicas. Te hemos remitido un mensaje privado con el número de incidencia.
Mantente a la espera del contacto por parte de los técnicos de zona.
Por nuestra parte dejamos este hilo abierto para hacer el seguimiento de la incidencia.
Un saludo,
Víctor
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Hola Martesempiezo ,
comprobamos que la incidencia ya se encuentra asignada a la entidad colaboradora de la zona.
Un saludo,
Víctor
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Hola Martesempiezo ,
continuamos realizando el seguimiento de la incidencia. Por el momento no hay nuevas anotaciones.
Un saludo,
Víctor
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Buenas tardes, @Martesempiezo
En relación a la incidencia que estábamos tratando, nos consta que los técnicos que la estaban llevando a cabo ya habían contactado contigo para informarte en relación al cableado de la fachada, ¿nos l puedes confirmar si ya es así?.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo, Carmen
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Hola @Martesempiezo
Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Alguna novedad?. ¿Ya se ha soterrado?.
Gracias, un saludo,
Ruth
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Hola @Martesempiezo.
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte , por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
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