Soterramiento cables aéreos telefónica

[David Antón]

Buenos días, 

Estamos construyendo en un solar y tenemos cableado aéreo de telefónica en un poste en la esquina que invade parte de las viviendas. Ruego me indiquen cómo gestionar y pediros el soterramiento.

[Técnico-Movistar]

Hola @David Antón, Bienvenido a la Comunidad. 

Para poder ayudarte y trasladarlo a los compañeros de Planta Externa, envíanos por mensaje privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

- Dirección lo más completa posible (provincia, localidad, nombre y número de la calle, punto kilométrico)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Gracias, un saludo, 

Ruth

[Técnico-Movistar]

Hola @David Antón

Hemos recibido correctamente los datos y hemos abierto un boletín para trasladarlo a los técnicos de zona. Son ellos ya quienes van a contactar directamente contigo. 

Gracias, un saludo, 

Ruth 

[David Antón]

@Técnico-Movistar Me llamó un técnico hace mas de una semana para pedirme los datos de la finca y quedó en mandarme un correo con los pasos a seguir ya que él no sabía responderme... Todavía no he recibido nada. Os pido que me llame alguien que sepa las gestiones que hay que hacer.

Un saludo

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @David Antón,

Sentimos las molestias ocasionadas. Comprobamos el boletín que tienes en curso con los técnicos de planta externa y nos consta en estudio por su parte por lo que recibirás información del proceso, no obstante nos mantendremos pendientes de él por si nos agregan información a mayores del caso de la que nos facilitas.

Lamentamos los inconvenientes, muchas gracias, un saludo

Irene