Soterramiento de cableado

[GregorioEspadasFernández]

¿Por que una vez terminada una obra publica se mantienen los postes provisionales y no se soterran las líneas, ya que durante la obra se han soterrado las canalizaciones necesarias?, creo que no es de recibo mantener las aceras con dichos impedimentos.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @GregorioEspadasFernández,

Gracias por comunicarte con nuestro foro y plantearnos tu consulta, para que pueda ser remitida con el departamento técnico de planta externa de la zona que se encarga de estos procesos, necesitamos que cuando puedas nos envíes estos datos:

- Ubicación completa de la consulta (Provincia, municipio y calle o en su defecto coodenadas de dicho emplazamiento)

- Persona, horario y teléfono de contacto

Para que puedas remitir esta información por mensaje privado, pulsa en este post en "Técnico-Movistar" y te habilitará dicho envío.

Muchas gracias, un saludo

Irene

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @GregorioEspadasFernández

Hemos recibido los datos solicitados y ya hemos pasado notificación a planta externa. Serán ellos los que lo gestionen y se pondrán en contacto contigo. 

Un saludo. 

Miriam

[GregorioEspadasFernández]

Estoy a su disposición, además indicarles que soy ingeniero técnico industrial y por tanto nos podremos entender y llegar a una solución, ya que como habrán podido observar en las fotografías existe una situación de riesgo.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @GregorioEspadasFernández

Comprobamos tu petición  se encuentra en curso, Lo antes posible, los técnicos contactarán contigo para darte una solución. Lamento las molestias ocasionadas

Silvia 

[GregorioEspadasFernández]

Cuando se pondrán en contacto aproximadamente, ya que de momento  estoy libre, mas adelante  no lo se.

[Técnico-Movistar]

Hola @GregorioEspadasFernández

Comprobamos el seguimiento de la solicitud y vemos que el boletín está en curso, por lo que contactarán contigo en la mayor brevedad. 

A nivel informativo, te comentamos que para realizar un soterramiento de líneas, es necesario que se aporte canalización que permita alojar el cableado. ¿Esta canalización ya está construida? Disculpa las molestias. 

Un saludo. Mª Jesús.

[Técnico-Movistar]

Hola @GregorioEspadasFernández

No hemos recibido  confirmación por tu parte , ¿la canalización esta ya realizada?

En caso de ser así nos lo indicas.

Un saludo y felices fiestas.

Soraya

[GregorioEspadasFernández]

La obra se recepcionó el 23/7/2021, en el proyecto están las canalizaciones, podría enviarles la parte del plano correspondiente si me indican la forma de hacerlo, de todas formas, intentare conseguir mas información y también se la enviare  de la forma que me indiquen

[Técnico-Movistar]

Hola @GregorioEspadasFernández.

Comprobamos que nos consta el boletín de estudio de la avería abierto. Hemos reiterado los datos. Son los técnicos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo. 

Un saludo.

Angela.

[GregorioEspadasFernández]

Si, pero si se ponen en contacto conmigo por este medio, ¿como contacto con ellos para enviarle lo que solicitan?

[Técnico-Movistar]

Hola @GregorioEspadasFernández.

Los técnicos contactarán contigo en el teléfono que nos habías facilitado de contacto. Son ellos los que están realizando el seguimiento y los que se comunicarán contigo.

Un saludo.

Angela.

[Técnico-Movistar]

Hola @GregorioEspadasFernández

Observamos que la petición está pendiente de ser tratada por parte de los técnicos de planta externa con lo que lo tiene en su cola de trabajo. Los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual, pedirte disculpas por ello, pero como te indicamos la petición está en curso y será tratada. 
   

Un saludo.  

Fernando.

[GregorioEspadasFernández]

De todas formas , según el Ingeniero Municipal D. Alonso Elvira, relacionado con la obra, si están colocadas las infraestructuras.

[Técnico-Movistar]

Hola @GregorioEspadasFernández.

Comprobamos que nos consta el boletín de estudio de la avería abierto. Hemos reiterado los datos. Son los técnicos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo. 

Un saludo.

Angela.

[GregorioEspadasFernández]

Ya ha estado el técnico aquí, espero que la solución no se demore demasiado , de todas formas estaré atento y seguiré en contacto.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @GregorioEspadasFernández,

Gracias por comunicarte y confirmarnos los avances en la gestión con el departamento técnico de planta externa de la zona. Comprobamos que dicho servicio mantiene el boletín generado para la solicitud en estudio para poder finalizarlo.

Les hemos solicitado el contacto personal ante cualquier avance o información a la linea de contacto que nos proporcionaste previamente 67XXXXX40.

Esperamos que quede realizado cuanto antes.

Muchas gracias, buena gtarde, un saludo

Irene