Soterramiento de cables por fachada

Montañas verdes II
Yo probé el VDSL
Soterramiento de cables por fachada

Buenas tardes ,

vivo en una urbanización en Ibiza , por cuya fachada pasaban cables de todo tipo.

Hemos ido soterrando la mayoría que alimenba a nuestra urbanización, para poder pintar y rehabilitar la fachada .

Ya solo quedan los cables de telefonía que , pasando por nuestra fachada , van a la urbanización vecina .

A quien corresponde soterrar esos cables ? A la compañía ,a la urbanización vecina o a la nuestra?

Muchas gracias.

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Mensaje 1 de 28
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27 RESPUESTAS 27
HelpDesk_Master
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Buenos días

 

 

Pasame la dirección en la cual se encuentra la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un privado y te lo gestiono.

 

saludos



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Mensaje 2 de 28
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

 

Envianos en un privado la dirección completa para que podamos comunicar lo que nos comentas.

Un sld



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Mensaje 3 de 28
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

 

Hemos recibido los datos que nos has enviado y hemos abierto una comunicación indicando lo que nos comentas.

Un sld



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Mensaje 4 de 28
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

Aún sigue pendiente la incidencia que hemos comunicado para que solucionen el tema de los cables que nos informas en este hilo.

Un sld

 



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Mensaje 5 de 28
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

 

Han contactado ya contigo para el tema del cableado que nos has comentado?

Quedo a la espera de tu respuesta.

Un lsd



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Mensaje 6 de 28
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

 

Estamos a la espera de tu respuesta para tratar tu consulta.

Un sld



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Mensaje 7 de 28
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Montañas verdes II
Yo probé el VDSL

Nadie se ha puesto en contacto conmigo .

Mensaje 8 de 28
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

 

El aviso se ha tramitado tal y como te indicamos en el post anterior, y está a la espera de actuación, este tipo de gestiones tiene un amplio plazo de resolución que puede ser de hasta dos meses en algunos casos.

Te vamos manteniendo informada de la evolución de tu solicitud.

Un sld



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Mensaje 9 de 28
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Montañas verdes II
Yo probé el VDSL

Ya han pasado dos meses y solo he recibido buenas palabras , y ninguna acción!

Mensaje 10 de 28
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

 

Hemos reiterado la consulta, para tratar de agilizarlo al máximo.

Un sld y disculpa las molestias



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Mensaje 11 de 28
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

 

Hemos vuelto a reiterar la actuación para lo que nos comentas.

Un sld y disculpa la demora.



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Mensaje 12 de 28
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Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

 

 

Perdona la espera

 

¿Ha sido solucionada la incidencia que tenías pendiente? ¿Se han puesto en contacto contigo? De no ser así ya sabes dónde puedes encontrarnos, te atenderemos encantados.

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 13 de 28
1.470 Visitas
Montañas verdes II
Yo probé el VDSL

Gracias

Espero recibir algo mas que disculpas!

un saludo,

Mensaje 14 de 28
1.429 Visitas
Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

Perdona la espera

 

Hemos reiterado la incidencia registrada anteriormente para agilizar la gestión. Se solucionará en la mayor brevedad posible. Te mantendremos informado. Disculpa las molestias

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 15 de 28
1.406 Visitas
Mariluzcas-Movistar
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Hola @Montañas verdes II


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 14/07/0216 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar



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Mensaje 16 de 28
1.382 Visitas
firefly89
Más integrado que la RDSI

Buenas

 

Nos encontramos en la misma tesitura , ¿ con quien debo contactar y cual es el procedimiento a seguir ? 

 

Gracias.

 

Un saludo

Mensaje 17 de 28
1.354 Visitas
firefly89
Más integrado que la RDSI

¿Continuas sin tener respuesta ? Emoticono sorprendidoEmoticono sorprendidoEmoticono sorprendidoEmoticono sorprendido:smileysurprise:

Mensaje 18 de 28
1.353 Visitas
Montañas verdes II
Yo probé el VDSL

Ayer por fin ,me llamó alguien de telefònica y hoy SE HA PERSONADO en la urbanización a ver la instalación por la fachada .

nos han dicho que pidamos permiso al ayuntamiento para que ellos (?) puedan hacer el soterramiento despues . 

Seguiré informando ! 

Muchas gracias.

Mensaje 19 de 28
1.333 Visitas
Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Montañas verdes II

 

Perdona la espera

 

¿Está solucionado? ¿Está todo correcto?

 

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño

 

 



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Mensaje 20 de 28
1.299 Visitas
Montañas verdes II
Yo probé el VDSL

No , solo nos han informado de que tenemos que pedir permiso al ayuntamiento , para abrir la calzada . 

Podrían decirme si tendremos que pagar el soterramiento o corre de cuenta de la compañía telefónica?

Con quien debemos contactar en la compañía una vez conseguido el permiso?

Muchas gracias

Mensaje 21 de 28
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Mariluzcas-Movistar
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Mensaje 22 de 28
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Perdona la espera

 

¿Está solucionado? ¿Está todo correcto?

 

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Mensaje 23 de 28
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Perdona la espera

 

¿Está solucionado? ¿Está todo correcto?

 

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Mensaje 24 de 28
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Montañas verdes II
Yo probé el VDSL

En proceso de solicitar permiso al ayuntamiento

Mensaje 25 de 28
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