Hola @Glojavo !
Te he enviado un mensaje privado para confirmar la dirección donde hay que solicitar los trabajos.
Me mantengo a la espera de respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Glojavo !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Te he mandado un mensaje privado con información sobre tu incidencia.
Hacemos seguimiento de la misma, y a medida que vaya teniendo más información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Glojavo !
He consultado el estado de la incidencia que pasamos a los técnicos y sigue en curso.
Hacemos seguimiento de la misma, y a medida que nos vayan aportando más información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Glojavo !
Seguimos pendientes de la resolución de la incidencia que pasamos a los técnicos de planta externa.
En el momento que nos aporten más información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Glojavo !
He comprobado que la incidencia de planta externa que tienes abierta sigue en curso por parte de los técnicos.
Seguimos realizando seguimiento de la misma, y a medida que nos vayan aportando más información, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Glojavo !
Te informo que seguimos pendientes de la resolución de la incidencia que tenemos pasada a los técnicos.
En el momento que nos aporten más datos al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Glojavo !
Seguimos pendiente de la incidencia de planta externa para soterrar el cableado.
A medida que nos vayan aportando más datos al respecto, te voy informando.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Glojavo !
Te informo que he consultado el estado de la incidencia de planta externa que abrimos a los técnicos y se encuentra cerrada, por lo que nos mantenemos a la espera de que nos confirmes si ya están realizado los trabajos solicitados.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Glojavo !
Al indicarnos que no se han realizado los trabajos solicitados, he procedido a pasar de nuevo un parte de avería.
En el momento que nos aporten más datos al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Glojavo !
Te informo que la última incidencia que pasamos a los técnicos se encuentra cerrada, indicando que ya están realizando los trabajos.
¿ Han contactado los técnicos contigo ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @Glojavo !
Al indicarnos que aún estando cerrada la incidencia, no han contactado ni realizado los trabajos solicitados, he abierto una nueva gestión, haciendo referencia a las anteriores peticiones.
Seguimos realizando seguimiento de la misma y a medida que nos vayan aportando más datos, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Glojavo !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Me alegra saber que finalmente hayan contactado y procedido a realizar los trabajos.
Igualmente, quedo a la espera de que nos confirmes si está solucionado.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Glojavo !
Desde nuestro último post, no hemos vuelto a tener noticias tuyas.
Quedo a la espera de que nos confirmes si ya tienes solucionada la incidencia.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Glojavo !
Al no volver a tener noticias tuyas desde nuestro último post e indicar que ya se han realizado los trabajos solicitados, procedemos a cerrar el hilo.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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