Hola
Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un mensaje privado y te lo tramito.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola
Ya he tramitado su solicitud al departamento de planta exterior.
Saludos
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OK, quedamos a la espera.
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Buenos días
Volveré a reclamar su solicitud.
Saludos
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Buenos días
He remito su mensaje de comienzo de obra a los técnicos de planta exterior.
Saludos
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He vuelto a indicar la fecha de empiece de obra, al departamento de planta exterior
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Buenos días
Siento que aún no este resueta, la volveré a reclarmar indicando el tiempo que lleva en espera.
Saludos
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Buenos días @torrevaltorreval
Disculpa por la demora en contestar, hemos constado que este hilo permanece abierto y desconocemos si se ha llevado a cabo tu solicitud para soterrar los cables.
Escríbenos para conocer el estado del caso, reclamarlo si es necesario o cerrar el hilo si esta resuelto.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @torreval
Feliz año para usted y los suyos, esperemos que se pueda resolver lo antes posible tu caso. Acabamos de reclamarlo de nuevo.
Te mandamos el código de la solicitud por mensaje privado, en el texto de la solicitud hemos hecho referencia al tiempo que llevas con este aviso y hemos dejado expresamente que se pongan en contacto contigo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @torreval
Seguimos pendientes de tu caso, la solicitud de planta externa de la semana pasada continua pendiente de actuación.
¿Han contactado contigo los técnicos?
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @torreval
Estamos pendientes del caso, de momento no lo podemos reclamar, han sido fechas "complicadas" y esperemos que atiendan el caso lo antes posible.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @torreval
Seguimos pendientes de tu caso, ¿han contactado contigo los técnicos?. En nuestro sistema consta pendiente de actuación tu petición.
Escríbenos e informanos para poder reclamar el caso si es necesario.
Un saludo.
Alejandro
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Hola @torreval !
Comprobamos que el parte de avería que pasamos a los técnicos de planta externa, se encuentra cerrado, indicando que se procede a canalizar el cableado por canalización de aportación ajena.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si ya tienes solucionada la incidencia.
Gracias, un saludo, Mar.
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