Soterrar cables de telefono

[torreval]

Hola.

Tengo una parcela por donde pasa una linea de teléfono que quisiera soterrar. Quisiera saber donde me tengo que dirigir para ver si se puede realizar .

Gracias

[Técnico-Movistar]

Buenos días @torreval

¿Continuas en la misma situación?

Escríbenos para reclamar el caso si es necesario.

Un saludo.

Alejandro.

[torreval]

Hola Alejandro, buenos días.

Esto continúa igual. Si que me llamaron por teléfono hace unos 15 días, pero no han vuelto a decir nada.

Saludos. 

[Técnico-Movistar]

Buenos días @torreval

Como te hemos indicado la petición esta cerrada indicando que se procederá a la canalización del cableado. Los técnicos de zona deben estar esperando a un permiso ya que la canalización será por medios ajenos a Movistar.

Un saludo.

Alejandro.

[torreval]

Bueno. Esperaremos haber lo que pasa.  Ya comentaré cualquier incidencia.

Un saludo

[Técnico-Movistar]

Buenos días @torreval

Mantenemos el hilo abierto y te consultamos en unos días.

Un saludo.

Alejandro

[Técnico-Movistar]

Buenos días @torreval:

Por favor, ¿nos puedes confirmar si la canalización se ha realizado ya?

Gracias.

Un saludo. Javier.

[torreval]

Hola Alejandro.

Todo sigue igual. Por aquí no ha aparecido nadie.

Un saludo

[Técnico-Movistar]

Hola @torreval

Siento las molestias, vamos a reclamar de nuevo el soterramiento del cableado. En cuanto tengamos mas datos te informamos en este hilo.

Un saludo

Galder

[Técnico-Movistar]

Hola @torreval

Continuamos pendientes de la solicitud a los técnicos de la zona. Te reiteramos las disculpas por las molestias. 

Un saludo.

Nieves

[Técnico-Movistar]

Hola @torreval. 

Sobre la solicitud del soterramiento del cableado, en estos últimos días, los técnicos de zona comentan que están revisando la propuesta para cambio de sección y canalizar cableado. En cuanto tengamos alguna novedad más, te informamos al respecto. Disculpa las molestias.

Un saludo. Mª Jesús.

[torreval]

Hola Alejandro.

Esto parece que se menea. Hace unos días estuvo un Sr. de Telefónica y me dejó las tapas de unas arquetas. Yo quedé que me encargaba de hacer la zanga y meter tres tubos de plástico para meter los cables.  Voy a empezar la obra donde me estorba el poste próximamente. Cuando tenga hecha la zanga y metidos los tubos, avisaré a este Sr. para que metan los cables y quiten el poste. De momento vamos a esperar haber cuando puedo hacer mi trabajo. 

Un saludo y gracias por el seguimiento de la solicitud

[Técnico-Movistar]

Hola @torreval

Gracias a ti por la información aportada. Nosotros continuamos con el seguimiento.

Si hay novedades por tu parte, también nos las puedes ir comentando en e hilo como has hecho.

Un saludo.

Nieves

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @torreval, 

Hemos revisado el caso, ¿nos puedes confirmas si ya han hecho algo más en la zona?.

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo, 

Natalia.

[torreval]

Hola Natalia.

De momento todo sigue igual. Creo que tal como está la situación esto puede esperar, pues no es urgente. Haber si termina todo esto y volvemos a la normalidad. Saludos

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @torreval,

Lamentamos la demora y las molestias que te estamos ocasionando. Al recibir esta ultima información por tu parte, hemos anexado la misma a la incidencia que tienes en curso con los técnicos de planta externa para tratar de darle agilidad al caso.

Te agradecemos la comprensión sobre el retraso en estos procesos debido a la situación de alarma actual.

Nosotros continuamos revisando el caso, en cuanto recibamos cualquier avance al respecto te lo trasladamos.

Un saludo

Irene

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @torreval,

Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia , consta abierta,  he solicitado una agilización , Te pido disculpas por las molestias ocasionadas 

Un saludo 

Silvia 

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @torreval,

Lamentamos la demora y las molestias ocasionadas. 

Estamos pendientes de recibir información actualizada por parte de los técnicos de planta externa de la zona, en cuanto nos la faciliten te la trasladamos.

Muchas gracias,un saludo

Irene

[torreval]

Hola, buenas.

Esto sigue igual, pero tal como están las cosas creo que habrá que esperar  haber si termina todo esto.

Un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola @torreval

Este tipo de actuaciones se están demorando un poco por el estado de alarma, como bien dices, lo siento. Si tenemos alguna novedad te informamos por aqui.

Un saludo.

Galder

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @torreval

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

No hemos recibido más información del departamento de planta externa, sobre la canalización del cableado. Se pondrán en contacto contigo para informarte.

Para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo.

Nacho.