Soterrar cables

Elena007
Yo probé el VDSL
Soterrar cables

Buenos dias. Voy a iniciar las obras para contruccion de dos casas. Segun mi licencia el teléfono que cruza en postes por el frente de parcela debe ir soterrado. Por favor indiquenme como debo proceder.

Gracias

Mensaje 1 de 83
4.063 Visitas
82 RESPUESTAS 82
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Elena007.

 

Disculpa las molestias, pero estas incidencias/solicitudes se suelen demorar bastante; nosotros desde nuestro departamento solo podemos dejar avisos a los técnicos de la zona y reiterar cada cierto tiempo estas solicitudes si no son atendidas.

 

Reiteramos el caso de nuevo.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 26 de 83
1.569 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Te acabamos de mandar un mensaje privado con los datos de la reclamación.

 

Un saludo.


Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 27 de 83
1.562 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

La reiteración de ayer ha sido asignada a la entidad colaboradora de la zona; ¿se han puesto en contacto contigo?

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 28 de 83
1.556 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007


Seguimos pendientes de tu caso, ¿han contactado contigo los técnicos después de la reiteración de la semana pasada?

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 29 de 83
1.534 Visitas
Elena007
Yo probé el VDSL

No

Mensaje 30 de 83
1.522 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Disculpa por las molestias, esperemos que se pongan lo antes posible en contacto contigo; intentamos reclamar de nuevo el caso.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 31 de 83
1.496 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Seguimos pendiente del caso, la última reclamación continua pendiente de actuación.

 

Disculpa por las molestias.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 32 de 83
1.467 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007


Comprobamos que la última reclamación ha sido cerrada por parte de los técnicos indicando que es una petición duplicada.

 

¿Se han puesto en contacto contigo para informarte?

 

Espero tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 33 de 83
1.442 Visitas
Elena007
Yo probé el VDSL

No nadie se ha puesto en contacto conmigo.

La semana que viene empiezo a urbanizar la parcela.

Quito los postes y dejo el cable en el suelo.

Nunca hemos dado permiso para ponerlos y ahora llevo meses para que me den una solución.

Averiguare que otras opciones tengo.

 

Mensaje 34 de 83
1.433 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Intentamos reclamar el caso de nuevo. Disculpa por las molestias.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 35 de 83
1.418 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Hemos vuelto a reclamar el caso, te hemos mandado la información por mensaje privado.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 36 de 83
1.398 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007


Ayer volvimos a reclamar el caso dando aviso de nuevo a los técnicos de tu zona, informanos si contactan contigo.

 

Un saludo.


Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 37 de 83
1.392 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Seguimos pendientes de tu caso, esperemos que los técnicos se pongan en contacto contigo de forma definitiva después de la última reiteración de este fin de semana.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 38 de 83
1.385 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007.

 

La última reclamación efectuada ha sido asignada a una entidad colaboradora de tu zona ¿se han puesto en contacto contigo?

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 39 de 83
1.375 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Elena007 !

 

Te informo que seguimos pendientes de la resolución de la incidencia que tenemos pasada a los técnicos de planta externa.

 

En el momento que nos vayan aportando más información al respecto, te lo comunico.

 

Gracias, un saludo, Mar.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 40 de 83
1.351 Visitas
Elena007
Yo probé el VDSL

No.

Mensaje 41 de 83
1.348 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Reclamamos de nuevo el caso, disculpa por las molestias.

 

Te informamos de cualquier novedad al respecto.

 

Un saludo.


Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 42 de 83
1.342 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Hemos gestionado otra reclamación, te hemos mandado la información por mensaje privado.

 

Seguimos insistiendo en tu caso. Disculpa por las molestias.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 43 de 83
1.333 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

El viernes pasado reclamamos el caso de nuevo, seguimos pendientes del hilo.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 44 de 83
1.316 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos tardes @Elena007

 

Esperamos que pronto pueda tener respuesta de área especialista al respecto.

 

Un saludo.

 

Samuel



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 45 de 83
1.279 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Seguimos pendientes de tu caso, te informamos de cualquier novedad al respecto.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 46 de 83
1.252 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007


Al revisar hoy que la última reclamación continua pendiente hemos pasado nota para intentar agilizar el caso.


Disculpa por las molestias.

 

Te informamos de cualquier novedad al respecto.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 47 de 83
1.221 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007


Seguimos pendientes del caso, hemos solicitado una agilización del caso , informanos si los técnicos contactan contigo.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 48 de 83
1.190 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @Elena007

 

Las últimas reclamaciones efectuadas para que los técnicos atiendan tu petición aparecen cerradas según podemos comprobar en nuestras aplicaciones.

 

¿Esta solucionado el caso?


Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 49 de 83
1.170 Visitas
Elena007
Yo probé el VDSL

Esto es increíble , es la segunda vez que cierran la incidencia sin que nadie se halla puesto en contacto conmigo, o tú te estas riendo de mi o ellos de ti o esto es un [....] para tener a la gente entretenida y no sirve para absolutamente nada.

Mensaje 50 de 83
1.159 Visitas