Buenos dias. Voy a iniciar las obras para contruccion de dos casas. Segun mi licencia el teléfono que cruza en postes por el frente de parcela debe ir soterrado. Por favor indiquenme como debo proceder.
Gracias
Hola @Elena007.
Disculpa las molestias, pero estas incidencias/solicitudes se suelen demorar bastante; nosotros desde nuestro departamento solo podemos dejar avisos a los técnicos de la zona y reiterar cada cierto tiempo estas solicitudes si no son atendidas.
Reiteramos el caso de nuevo.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Elena007
Te acabamos de mandar un mensaje privado con los datos de la reclamación.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
La reiteración de ayer ha sido asignada a la entidad colaboradora de la zona; ¿se han puesto en contacto contigo?
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Seguimos pendientes de tu caso, ¿han contactado contigo los técnicos después de la reiteración de la semana pasada?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Disculpa por las molestias, esperemos que se pongan lo antes posible en contacto contigo; intentamos reclamar de nuevo el caso.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Seguimos pendiente del caso, la última reclamación continua pendiente de actuación.
Disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Comprobamos que la última reclamación ha sido cerrada por parte de los técnicos indicando que es una petición duplicada.
¿Se han puesto en contacto contigo para informarte?
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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No nadie se ha puesto en contacto conmigo.
La semana que viene empiezo a urbanizar la parcela.
Quito los postes y dejo el cable en el suelo.
Nunca hemos dado permiso para ponerlos y ahora llevo meses para que me den una solución.
Averiguare que otras opciones tengo.
Buenos días @Elena007
Intentamos reclamar el caso de nuevo. Disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Hemos vuelto a reclamar el caso, te hemos mandado la información por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Ayer volvimos a reclamar el caso dando aviso de nuevo a los técnicos de tu zona, informanos si contactan contigo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Seguimos pendientes de tu caso, esperemos que los técnicos se pongan en contacto contigo de forma definitiva después de la última reiteración de este fin de semana.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007.
La última reclamación efectuada ha sido asignada a una entidad colaboradora de tu zona ¿se han puesto en contacto contigo?
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @Elena007 !
Te informo que seguimos pendientes de la resolución de la incidencia que tenemos pasada a los técnicos de planta externa.
En el momento que nos vayan aportando más información al respecto, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Buenos días @Elena007
Reclamamos de nuevo el caso, disculpa por las molestias.
Te informamos de cualquier novedad al respecto.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Hemos gestionado otra reclamación, te hemos mandado la información por mensaje privado.
Seguimos insistiendo en tu caso. Disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
El viernes pasado reclamamos el caso de nuevo, seguimos pendientes del hilo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos tardes @Elena007
Esperamos que pronto pueda tener respuesta de área especialista al respecto.
Un saludo.
Samuel
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Buenos días @Elena007
Seguimos pendientes de tu caso, te informamos de cualquier novedad al respecto.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Al revisar hoy que la última reclamación continua pendiente hemos pasado nota para intentar agilizar el caso.
Disculpa por las molestias.
Te informamos de cualquier novedad al respecto.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Seguimos pendientes del caso, hemos solicitado una agilización del caso , informanos si los técnicos contactan contigo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @Elena007
Las últimas reclamaciones efectuadas para que los técnicos atiendan tu petición aparecen cerradas según podemos comprobar en nuestras aplicaciones.
¿Esta solucionado el caso?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Esto es increíble , es la segunda vez que cierran la incidencia sin que nadie se halla puesto en contacto conmigo, o tú te estas riendo de mi o ellos de ti o esto es un [....] para tener a la gente entretenida y no sirve para absolutamente nada.