Soterrar cables

Re: Soterrar cables

Hola @Elena007.

 

Disculpa las molestias, pero estas incidencias/solicitudes se suelen demorar bastante; nosotros desde nuestro departamento solo podemos dejar avisos a los técnicos de la zona y reiterar cada cierto tiempo estas solicitudes si no son atendidas.

 

Reiteramos el caso de nuevo.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007

 

Te acabamos de mandar un mensaje privado con los datos de la reclamación.

 

Un saludo.


Alejandro.



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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007

 

La reiteración de ayer ha sido asignada a la entidad colaboradora de la zona; ¿se han puesto en contacto contigo?

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007


Seguimos pendientes de tu caso, ¿han contactado contigo los técnicos después de la reiteración de la semana pasada?

 

Esperamos tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Soterrar cables

No

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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007

 

Disculpa por las molestias, esperemos que se pongan lo antes posible en contacto contigo; intentamos reclamar de nuevo el caso.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007

 

Seguimos pendiente del caso, la última reclamación continua pendiente de actuación.

 

Disculpa por las molestias.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007


Comprobamos que la última reclamación ha sido cerrada por parte de los técnicos indicando que es una petición duplicada.

 

¿Se han puesto en contacto contigo para informarte?

 

Espero tu respuesta.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Soterrar cables

No nadie se ha puesto en contacto conmigo.

La semana que viene empiezo a urbanizar la parcela.

Quito los postes y dejo el cable en el suelo.

Nunca hemos dado permiso para ponerlos y ahora llevo meses para que me den una solución.

Averiguare que otras opciones tengo.

 

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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007

 

Intentamos reclamar el caso de nuevo. Disculpa por las molestias.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007

 

Hemos vuelto a reclamar el caso, te hemos mandado la información por mensaje privado.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007


Ayer volvimos a reclamar el caso dando aviso de nuevo a los técnicos de tu zona, informanos si contactan contigo.

 

Un saludo.


Alejandro.



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Re: Soterrar cables

Buenos días @Elena007

 

Seguimos pendientes de tu caso, esperemos que los técnicos se pongan en contacto contigo de forma definitiva después de la última reiteración de este fin de semana.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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