Tarjeta sim Movistar radio

[carloslandero1369]

Hola, he obtenido Movistar radio y por inepto que soy, he comprado un aparato con mejor cobertura 4g sin leerme los términos de Movistar y por ende cambiado la sim del Router original al comprado, la tarjeta se me ha bloqueado y me he quedado sin internet porque me di cuenta que ponía que solo se podía usar en el router original, vale pues llamo para que me venga un técnico a poner Movistar y nada y necesito ayuda porque no tengo internet y mi trabajo precisa de ello gracias

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola carloslandero1369, bienvenido a la Comunidad Movistar,

Para poder pasar aviso necesitamos que nos mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:

• Nombre del titular.
• NIF.
• Número de línea asociada a tu servicio Internet Radio.
• Número móvil y horario de contacto.

Un saludo.

Juan Luis.

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola carloslandero1369,

Compruebo que ya tienes abierto un boletín de avería en relación a tu caso. He procedido a reiterarlo.

Continuamos con el seguimiento del mismo. En cuanto tengamos novedades te informaremos.

Disculpa las molestias.

Un saludo.

Juan Luis.

[carloslandero1369]

Le agradezco su preocupación y su trabajo para conmigo y así mismo le hago conocedor que yo he reiterado la avería como unas 25 veces y siguen sin llamarme. Le agradezco su ayuda en cuanto usted sepa algo espero su respuesta gracias

[carloslandero1369 · Accepted solution]

Vale gracias me acaba de venir el técnico y arreglado

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola carloslandero1369,

Me alegra saber que la incidencia ha quedado resuelta.

Por mi parte, doy por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.

Un saludo.

Juan Luis.