Necesito desplazar unos metros un cable teléfonico porque pasa por el medio de una finca en la zona de Portodoson, A Coruña. ¿Qué trámite debo hacer? gracias.
Hola @XabiSanjurjo !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
Hemos comprobado que las incidencia que tienes pasada a los técnicos se encuentran en curso.
Seguimos realizando seguimiento de las mismas y ante cualquier información que nos pasen, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @XabiSanjurjo
Seguimos comprobando en sistemas que la última reiteración continua pendiente de actuación por parte de los técnicos de la zona.
¿has recibido noticias por parte de los técnicos de la zona?
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Reclamamos el caso de nuevo, te hemos mandado un mensaje privado para detallar la zona de la finca.
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Durante el día de ayer te mandamos un mensaje privado para que nos dieras más detalles de la localización para volver a reclamar el caso.
Estamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Hemos reiterado el caso de nuevo, te hemos mandado un mensaje privado con la información.
Seguimos pendientes del caso.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días
La última reclamación ha sido recibida en la entidad colaboradora, esperemos que contacten contigo lo más rápido posible.
Seguimos pendientes del caso.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Seguimos pendientes del caso, informanos si los técnicos contactan contigo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Seguimos pendientes del caso, escríbenos si los técnicos de la zona contactan contigo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Disculpa por las molestias, acabamos de pasar nota interna para reclamar el caso de nuevo.
Te informamos de cualquier novedad al respecto.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Seguimos pendientes del caso. Te informamos de cualquier novedad al respecto que veamos en el boletín de dicha incidencia.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Nos mantenemos pendientes de tu caso, informanos si los técnicos contactan contigo.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Seguimos pendientes de tu caso, te informamos de cualquier novedad que podamos detectar desde nuestro sistema.
Disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Comprobando nuestros sistema seguimos verificando que la última reclamación continua pendiente de actuación por parte de los técnicos, te informamos de cualquier novedad al respecto.
Un saludo.
Alejandro.
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Hola @XabiSanjurjo !
Te informo que el parte de avería de planta externa que tienes abierto, sigue en curso por parte de los técnicos.
Seguimos realizando seguimiento, y ante cualquier información que nos facilites, te lo comunico.
Gracias, un saludo, Mar.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Continuamos revisando el estado de tu incidencia a diario, cualquier novedad al respecto te lo comunicamos mediante este hilo.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
La ultima reiteración continua pendiente de actuación, seguimos pendientes del caso.
Disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo.
No tenemos noticias por tu parte desde el día 14/09/2019, el caso sigue pendiente de actuación según acabamos de comprobar en nuestros sistemas.
¿Han contactado contigo los técnicos?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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No, no doy noticias porque no hay cambios en la situación, todo sigue igual.
Hola @XabiSanjurjo
Reclamamos el caso de nuevo. Disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Acabamos de reclamar el caso de nuevo. Te informamos de cualquier novedad al respecto.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola @XabiSanjurjo!
Seguimos pendiente de cualquier nueva información al respecto.
Le pido disculpas por la demora.
Un saludo.
Samuel
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Buenos días @XabiSanjurjo
Hemos comprobado que la última reiteración continua abierta pero nos han notificado que todas las incidencias y reiteraciones anteriores han sido cerradas por el mismo motivo, falta de licencia para ejecutar obras, debido a esta causa tu solicitud no se lleva a cabo. Si no consigues estos permisos sucederá lo mismo con la reclamación que continua abierta.
Un saludo.
Alejandro.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos días @XabiSanjurjo
Nos han informado que los avisos están cerrados por motivos relacionados con permisos de obras, por este motivo tu solicitud no se puede llevar a cabo.
Un saludo.
Alejandro.
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