Hola ALCELEC, S.C. ,
te informamos que hemos tramitado tu solicitud con respecto a los datos que nos facilitabas.
No disponemos de estimaciones sobre los tiempos de los trabajos que nos solicitas.
Mantente a la espera de que un técnico de zona se ponga en contacto contigo en los números que nos proporcionabas.
Te remitimos un mensaje privado con el número de incidencia.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola ALCELEC, S.C. ,
disculpa debió existir alguna incidencia en el sistema. Te hemos remitido de nuevo el mensaje privado con el número de incidencia.
Un saludo,
Víctor
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Hola ALCELEC, S.C. ,
verificamos que la incidencia sigue abierta. Has tenido noticias por parte de los técnicos de planta externa?.
Un saludo,
Víctor
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OK ALCELEC, S.C. ,
pues dejamos el hilo abierto por si nos tienes que comentar cualquier cosa.
Un saludo,
Víctor
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Hola ALCELEC, S.C. ,
no hemos obtenido más noticias por tu parte desde hace dos semanas por lo que vamos a cerrar el hilo.
Recuerda que puedes contactar con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
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