Traslado de linea fija debtro del mismo edificio

[elena_tgmadrid]

Solicité un traslado de la linea fija a otro domicilio dentro del mismi edificio y desde el día 25 de Septienbre llevo esperando pacientemente, pero han agotado con mi paciencia.
Todos los días llamo al 1004 y la respuesta es que pasan el aviso y que a lo latgo del día me llamará un técnico, cosa que nunca ocurre. Cuanto más se va abusar de un cliente que lleva 6 años con la línea fija y 12 con la movil??
Por favor tramiten urgente mi petición, por supuesto que Movistar me tendrá que devolver la parte proporcional del los días que están fuera de plazo y no me están prestando el servicio.

[EnriqueH-Movistar]

Buenas tardes,@elena

Si quieres mandame los datos por mp(mensaje privado) e intentare  ver en que estado esta tu petición de cambio de domicilio para poder agilizarla.

Saludos,

EnriqueH

[elena_tgmadrid · Accepted solution]

Finalmente vino el técnico, tarde,mal y nunca. Por supuesto me cobraron la visita en la fåctura, que tuve que reclamar para que me devolvieran (pero si cuela, cuela). Y no me devolvieron o compensaron por el mes y medio que estuve sin línea fija ni adsl en casa (cuando el acuerdo eran 20 días).