Buenos @FRANCISCO JIMENEZ LOPEZ
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Disculpa por la demora en responder tu mensaje, hemos editado la dirección del mensaje anterior.
Para poder ayudarte en este caso necesitamos que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado:
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Un saludo.
Alejandro
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @FRANCISCO JIMENEZ LOPEZ
Estamos a la espera de los datos solicitados para poder ayudarte; escríbenos por mensaje privado:
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Un saludo y Feliz Año!
Alejandro
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Acabamos de dar aviso a los técnicos de tu zona, te hemos mandado un mensaje privado con el código de la reclamación.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @FRANCISCO JIMENEZ LOPEZ
Ayer reclamamos el caso de nuevo, escríbenos si contactan contigo los técnicos de la zona.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @FRANCISCO JIMENEZ LOPEZ
Seguimos pendientes de tu solicitud, comprobamos que sigue pendiente de actuación por parte de los técnicos de la zona.
Te informamos de cualquier novedad al respecto.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @FRANCISCO JIMENEZ LOPEZ
Seguimos revisando tu caso y comprobamos que esta pendiente de actuación por parte de los técnicos de tu zona.
¿Han contactado contigo?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @FRANCISCO JIMENEZ LOPEZ
Reclamamos el caso y te informamos.
Disculpa por las molestias.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @FRANCISCO JIMENEZ LOPEZ
Hemos revisado la solicitud y se encuentra ya cerrada por los técnicos de la zona indicando:
"levantada acometida baja"
¿Solucionado? ¿Tienes alguna otra duda o consulta?
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @FRANCISCO JIMENEZ LOPEZ
Al no tener respuesta por tu parte entendemos que el problema esta resuelto como han dejado reflejado los técnicos.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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