conexion segura

[JuanJoseMuñozPerez]

ntentado entrar en página web "enclavecultura.com," del Ayuntamiento de MurciA,  no me deja al indicarme que "movistar bloquea la página por no ser segura". Le doy entrar de todas formas y sigue igual. En mi cuenta de movistar desactivo la opción "conexión segura" de movistar y me doy de baja en esa opción y sigue igual. Puesto en contacto con 1002 no encuentra motivo y aconsejan use este medio para la resolución del problema. 

[RAYDEN]

Buenas tardes @JuanJoseMuñozPerez 

Bienvenido a la CM, 

1.- Que navegador usas para conectarte?  

En mi caso he probado en Mac y w10 que tienen sus correspondiente seguridad para navegar y entro sin problema eso si pone "NO SEGURO" o un candado abierto, será por 2 cosas el certificado de seguridad esta caducado o no sea valido.

Los mejores actualmente en Mac Safari y Chrome en W10 Firefox y Chrome. Edge es un clon de chrome. 

2.- Usas el antivirus de mcAfee de Movistar ? 

A veces el servidor de seguridad puede ser demasiado restrictivo, si ademas le añades restricciones a nivel local del usuario puede penalizar en la navegación y no permitir entrar a paginas como la que dices. 

Sl2

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @JuanJoseMuñozPerez y bienvenido a la Comunidad.

En primer lugar agradecer la ayuda de @RAYDEN, que como indica, si tienes instalado el antivirus de Movistar es posible que te muestre esa advertencia de seguridad ¿En la pantalla no te da la opción de pulsar en "Continuar de todos modos" para aceptar el certificado y continuar el acceso, por favor?

De igual manera para poder revisar la conexión desde aquí, envíanos los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Para podernos remitir la información de forma privada y segura, coloca el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado.

Un saludo.

Nieves

[JuanJoseMuñozPerez]

Conforme ya les informé probé varias veces a entrar con Edge y al final me dejo abrir la pagina. No obstante tuve que aceptar varias veces también la opción de continuar de todos modos. Ignoro la forma pero lo cierto es que pude abrir la pagina y PROBLEMA RESUELTO, al menor por ahora. GRACIAS por la rápida atención recibida.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @JuanJoseMuñozPerez,

Nos alegramos mucho de que haya quedado soluciona tu consulta.

Comprobamos que has aceptado la solución, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo,

Natalia.