Buenos días @ANDERSS y Bienvenido a Comunidad Movistar
Para realizar la petición al departamento de Planta externa, necesitamos que nos facilites la dirección completa, persona y teléfono de contacto. Para enviarnos estos datos, selecciona el Avatar de Técnico-Movistar (que verás en este mensaje arriba a la izquierda) y seleccionas mensaje privado.
Un saludo
Griselda.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @ANDERSS
No hemos recibido ningún mensaje con la información que te solicitamos pero seguiremos a la espera que nos facilites los datos para poder dar la notificación a la unidad encargada.
Un saludo
Griselda.
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Hola @ANDERSS
Compruebo que nos escribes desde fuera de territorio español. Por este motivo debo informarte que desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. Para contactar con tu Comunidad, accede a www.movistar.com y pulsa en la bandera de tú país. Desde allí estarán encantados de ayudarte.
Un saludo.
Fernando.
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