necesito bloqueo mac

[magnolia lopez]

necesito ayuda con mi internet ya que muchos se conecta por medio de aplicaciones y mi servicio cada dia es peor. antes lo tenia con el filtrado mac y de un momento a otro perdi acceso a esa configuracion y la red esta sin ninguna proteccion mas segura solo con una contraseña por favor indiqueme como hago para volver a acceder a mi router y tener el filtrado mac??

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @magnolia lopez

Para acceder a la configuración del router, te facilitamos un enlace a un hilo de esta comunidad que te puede ayudar.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/C%C3%B3mo-conseguir-y-cambiar-la-Contrase%C3%B...

Si tu router es un HGU, también tienes la posibilidad de bloquear un dispositivo a través de la Aplicación de SmartWifi. 

Quedamos a tu disposición. 

Un saludo, Griselda. 

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @magnolia lopez 

Queremos confirmar contigo si has podido realizar la configuración del router para bloquear el MAC.

 Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, al menos que quieras realizarnos alguna otra consulta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos, Griselda. 

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @magnolia lopez 

No hemos recibido más comunicación por tu parte. Por lo tanto, procederemos a cerrar este hilo, estamos a tu disposición por medio de Comunidad Movistar para cualquier otra consulta o duda futura que tengas 

Un saludo, Griselda.