¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar yonysio!
Para poder ayudarte con tu incidencia, es necesario que me envíes por mensaje privado el número de línea fija y DNI del titular, junto con la persona y teléfono de contacto.
Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.
Saludos.
Samanta
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @yonysio!
Acabo de gestionar la baja del Contestador.
Dejamos unos días de pruebas para que compruebes que esta desactivado.
Si tienes cualquier problema de nuevo, informanos.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @yonysio.
¿Has revisado si ya esta desactivado el contestador?
Espero tu respuesta.
Un saludo.
Alejandro.
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Buenos días @yonysio.
Nos alegramos que se haya solucionado el problema.
Puedes gestionar una reclamación si lo deseas en el área comercial de la Comunidad Movistar o llamando al 1004.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
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