queja por cableado irregular

FranDelaSelvaUrbana
Más integrado que la RDSI
queja por cableado irregular

Hola me llamo ***** *****  y el motivo por el que me pongo en contacto con ustedes es el siguiente, cuando montaron la linea de fibra óptica me pusieron en la fachada de mi edificio una caja de conexión para dar cobertura a a varios vecinos míos  hasta ahí  no hay problema porque comprendo que en algún sitio hay que ponerla pero el problema a llegado ahora cuando sus montadores de fibra van a conectar y cada cual deja el cableado como le da gana dejándome  lo que les sobra de cable dando vueltas en fachada. No se ustedes vendrán a ver los que les comento el sitio seria c/ ****** ******* N.º * de ******. Mi correo electrónico es *********@*****.comIMG_20230314_163659[1].jpgIMG_20230314_163634[1].jpgIMG_20230314_163550[1].jpg 

 

***"Editado por Motivos de Seguridad "***

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thonio
Quítamelo todo menos el 5G

   Hola @FranDelaSelvaUrbana, es un placer,

por motivos de seguridad y conforme a las Normas/Condiciones de la Comunidad, no esta permitido poner datos de carácter personal propios o de terceras personas (números de teléfono, NIF, nombres y apellidos, direcciones de correo electrónico, números IMEI, direcciones de domicilio completas... etc) en abierto.

   Indicar que les debes trasladar tan solo mediante mensaje privado (nunca de forma publica), previa solicitud de los mismos por parte de un moderador, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos y las normas arriba indicadas en el enlace, correspondientes a esta Comunidad.

   Para enviar mensajes privados (previa petición del equipo de moderación), debes pulsar en este mismo hilo, sobre el nombre de usuario del moderador (situado en la parte superior izquierda de cualquiera de los post en los cuales te ha respondido) y en la nueva pantalla que aparece, sobre el recuadro "Enviar un mensaje"; finalmente escribe el asunto y el cuerpo del mensaje y procede a su envío.

   Según el dispositivo que utilices, también podrás remitir dichos mensajes, posando el cursor del ratón sobre "Comercial.Global-movistar" y seguidamente clicando sobre "Mensaje Privado".

   Pincha aquí nuevamente, para echar un vistazo a las Normas y Condiciones de la Comunidad y así comprender mejor su funcionamiento.

   Te rogamos por favor te mantengas a la espera de petición de datos, por parte de "Comercial.Global-movistar".

   Gracias por la paciencia y comprensión y entrar en la Comunidad.

   Un saludo.



No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.

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Comunidad Movistar
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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FranDelaSelvaUrbana 

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Agradecemos a @thonio su colaboración y la información que te ha aportado al respecto de las normas y funcionamiento de la Comunidad 😉

 

Por nuestra parte, en Atención Comercial, movemos el hilo a los compañeros de Soporte, para que revisen y te  informen de si pueden realizar alguna actuación al respecto.

 

Un saludo

Cristina




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Mensaje 3 de 5
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @FranDelaSelvaUrbana 

 

Para poder dar el aviso a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos que nos facilites un teléfono de contacto, por favor. Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

 

Un saludo.

 

Nieves



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 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 4 de 5
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @FranDelaSelvaUrban.

 

No hemos recibido los datos solicitados. ¿Podrías confirmarnos si deseas que notifiquemos la solicitud que nos realizabas, por favor? En caso afirmativo, envíanos los datos solicitados. Esperamos tu respuesta. 

 

Un saludo.

 

Angela.
 

 

 



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