Hola @albertorebollo
Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.
Para poder ayudarte necesito que me facilites los siguientes datos por privado lo puedes hacer desde este enlace
Dni , titular de la línea , teléfono fijo y teléfono de contacto o dirección donde se encuentran los cables a retirar
Nos mantenemos a la espera de respuesta .
Un saludo. Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @albertorebollo
Hemos abierto incidencia solicitando la retirada de los cables de la fachada , en el momento que tengamos información te lo haremos saber.
Nos mantenemos a la espera de solución.
Un saludo , Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @albertorebollo
Nos mantenemos a la espera de respuesta por parte de planta externa , en el momento que tengamos información te lo haremos saber .
Un saludo , Eva
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Hola @albertorebollo
Continuamos a la espera de respuesta por parte de planta externa , en el momento que tengamos información te lo haremos saber .
Un saludo , Eva
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Hola @albertorebollo
Hemos revisado la incidencia y continuamos a la espera de respuesta por parte de planta externa , en el momento que tengamos información te lo haremos saber .
Un saludo , Eva
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Hola @albertorebollo
Disculpa por las molestias ,
Continuamos a la espera de respuesta por parte de planta externa , en el momento que tengamos información te lo haremos saber .
Un saludo , Eva
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Hola @albertorebollo
Comprobamos que la incidencia se encuentra cerrada , con la modificación en los cables como nos solicitabas , necesito que me confirmes si han realizado el cambio .
Nos mantenemos a la espera de respuesta.
Un saludo , Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @albertorebollo
Al no recibir respuesta por tu parte y encontrarse cerrada la incidencia damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo , Eva
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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