Hola @Miha11
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado(dirección completa , tlf, dni) e intentamos echarte una mano.
Un saludo, Arancha
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Hola @Miha11,
Lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @Miha11,
Hemos pasado un nuevo aviso a nuestros técnicos para intentar agilizarlo. Te envío por privado el número de la gestión.
Un saludo. Leo
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Estos trabajos suelen tener una duración de ejecución de entre 1 a 3 meses, pero lo volveré a reclamar.
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Hola
He vuelto a reclamar al departamento de planta exterior, indicando el tiempo que lleva de espera sin contactar con usted.
Saludos
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yo creo qeu jamas lo quitan, yo llamé en noviembre, me dijeron que si que tomaban mis datos y sigo esperando, mandé burofax y nada. Es desesperante. Telefónica pasa de todo. Voy a tener que poner una demanda a Movistar para que me quiten el poste de maderq que tengo en la fachada, que no sirve para nada porque no tienen servicio los cables y suben los [....] por él y nada, que no lo quitan, NO te indican ninguna oficina fisica por donde ir, tengo varios números de reclamaciones del 1004 que empiezan por G y nada, lo de planta exterior no debe existir.
Hola
Pasame la dirección de la finca, junto a un nombre y número de teléfono de contacto por un mensaje privado y te lo tramito.
Saludos
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Buenos días
Les pasare el mensaje a los compañeros del departamento de planta exterior, para su información.
Saludos
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Buenos días
Ya he tramitado su solicitud al departamento de planta exterior, los cuales se pondrán en contacto con usted lo antes posible.
saludos
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osea nunca. Planta exterior es un departamento fantasma de Movistar/telefónica. Seguramente sólo pasan algunas quejas a Cobra, la cual tiene instrucciones precisas de sólo arreglar cables caidos y sólo si afecta a algun cliente qeu se quede sin servicio, sino se quedan tirados, pero nunca quitar postes.
¿porque no me indican donde esta´ese departamento para hblar con alguien? un número de teléfono, la ubicación física de la sección???????
En cuanto tenga el número de orden de trabajo se la pasaré por un privado.
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Hola
Solicitaremos mas información sobres su incidencia, y en cuanto la tenga se la tramito.
Saludos
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Comprendo su situación , pero desde aquí estamos intentando agilizar su incidenica.
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Buenos días Angelkailas
Esta tramitado y pendiente de planta exterior, se intentara solucionar lo antes posible.
Saludos
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