recuperar fijo dado de baja

[DianaDomingoHermosell]

Buenos dias

Desgraciadamente para mí hice caso de un consejo e hice portabilidad de mis líneas móviles, fibra, fijo y tv a orange de movistar, ahora orange, por un error, me ha dado de baja mi línea fija y he perdido dicho número de teléfono, un telefono que tenía en movistar hace más de 20 años y que pertenece a un despacho profesional y que me va a a ocasionar unas pérdidas ecónomicas considerables.

Hay alguna manera de que pueda recuperar mi número de teléfono? por supuesto quiero darme de baja de orange pero aún no me atrevo porque no sé en que eatdo estoy......

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DianaDomingoHermosell :

Si el número está dado de baja y la propietaria del número es Movistar, Orange lo devolvería a Movistar.

En este caso, podríamos solicitar un alta, solicitando dicho número, si sigue libre.

Aunque tampoco podemos garantizarte que dicho número se pueda asignar.

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Si el número no está devuelto a Movistar, no podríamos gestionar nada

Si está de alta con Orange, sería una portabilidad.

Un saludo Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DianaDomingoHermosell :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo Miguel.

[DianaDomingoHermosell]

No recuerdo si le he mandado mail y tf de contacto
Dm@dmdecoracion.es
646955603
Muchas gracias

[Comercial-movistar]

Hola @DianaDomingoHermosell

Te hemos enviado un privado, cuando puedas lo revisas y nos comentas.

Un saludo, María.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @DianaDomingoHermosell

Comprobamos a través de tu pedido, que tienes cita con el técnico hoy a las 16.00h. Una vez finalizado los trabajos, te agradeceríamos que nos comentes si está todo funcionando de forma correcta.

Te  hemos enviado por privado los datos de tu pedido y de la linea a portar.

Para cualquier duda o consulta, estamos por aquí.

Un saludo, María.