Hola @LuisR1
Lamentamos indicarte que eso no es posible. Tienes que esperar a que se solucione la incidencia a nivel general. Cuando esté reparado todo y se emita la factura del periodo en el que no has tenido servicios si podríamos reclamarla, pero , nada más.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
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