sin tono linea en teléfono fijo

Rubio70
Yo probé el VDSL
sin tono linea en teléfono fijo
Hola a todos:
Hay algún problema en las ultimas horas o días con las lineas de teléfono fijo? En mi caso me quedo sin tono de linea y sin poder llamar o recibir llamadas.El caso es que reiniciado el router hgu y cuando se activa si que tengo linea, pero al cabo de unas horas vuelvo a perderla...lo demás, internet,movil,y fusión televisión funciona sin problemas
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Buenos días

 

Pasame el número de teléfono averiada por un mensaje privado y te lo reviso.

 

Saludos



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Rubio70
Yo probé el VDSL
Hola, buenos días:
Tras llamar 1002 servicio técnico pude resolver el problema... El router hgu se había bloqueado...desconectamos cable alimentación y cable telf. conectado al router por unos segundos...volvimos a reiniciar y tras unos ajustes volví a tener linea fija de teléfono.
Saludos y gracias

José Luis
Mensaje 3 de 5
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HelpDesk_Master
Antiguo Moderador

Ma alegro que ya esta resuelto



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Mensaje 4 de 5
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Rubio70
Yo probé el VDSL
Doy por solucionado el problema.
Gracias
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