[20240128-183-CVD9G]: Envio de spam desde cuentas- He recibido el siguiente Correo

[Fernando vl]

Tu usuario: yarvi****

Madrid, 28/01/2024

Estimado/a yarvi-mov

Se ha incluido nueva información respecto al ticket asociado al número 20240128-183-CVD9G y asunto Envio de spam desde cuentas:

Desde la cuenta yarvi@movistar.es se está enviando spam como el que adjuntamos.

Por lo tanto, nos hemos visto obligados a bloquear el correo saliente para esta cuenta
con el fin de evitar la salida de más correo [....].

Debe revisar a fondo sus equipos en busca de virus/troyanos con un antivirus actualizado.
Una vez analizados, debe cambiar su contraseña, siempre respetando los mínimos
de seguridad (uso de mayúsculas, minúsculas, números), y evitando usar la contraseña
que ha tenido hasta ahora.

Una vez revisados los equipos y cambiada la contraseña podrá volver a enviar correo
con normalidad.

Cabeceras de uno de los mensajes de spam enviados:

Received: from localhost (unknown [138.204.216.52])
        (using TLSv1.2 with cipher ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384 (256/256 bits))
        (No client certificate requested)
        (Authenticated sender: yarvi@movistar.es)
        by relayout01.e.movistar.es (Postfix) with ESMTPSA id 4TN9sd3NhVzfZWf
        for <alexandra23nikic@gmx.de>; Sun, 28 Jan 2024 13:36:34 +0100 (CET)
From: "LETZTE WARNUNG" <yarvi@movistar.es>
Subject: schlechte Nachrichten
To: "alexandra23nikic" <alexandra23nikic@gmx.de>
Content-Type: multipart/alternative; boundary="C7MSlvLOwvMP=_Da2D9JwTmyG3vI6JqaMG"
MIME-Version: 1.0
Date: Sun, 28 Jan 2024 13:36:36 +0100
X-TnetOut-Country: IP: 138.204.216.52 | Country: AR
X-VADETOUT-SPAMSTATE: scamX-VADETOUT-SPAMSCORE: 300

Puede incluir desde su panel de control en el apartado de soporte, cualquier comentario o información adicional respecto a este ticket.

Un saludo,

Dpto. Atención al cliente.

Gracias por elegir nuestros servicios y depositar tu confianza en Telefónica Empresas. 900 10 14 90 |

ATENCIÓN: Por favor, no respondas a este email. Esta cuenta no es atendida. Telefónica de España, S.A.U, CIF A-82018474, Gran Vía 28, 28013 Madrid, garantiza que la dirección de email que usted nos has facilitado es utilizada en la forma y con las limitaciones establecidas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).

[Marga-Movistar · Accepted solution]

Buenos días: 

en este link https://ayuda.e.telefonica.net/preguntas-frecuentes/  , en la parte superior derecha puede abrir un ticket de soporte.

Un saludo

[Fernando vl]

Buenos días, muchas gracias ya lo solucione, más que nada, quería confirmar que el correo recibido era vuestro. Un saludo