Hola FiorellaApolinarTafur,
si tienes algo que comunicarnos, vuelve a intentarlo, no podemos verlo.
Saludos,
Que tal @FiorellaApolinarTafur la dirección que aparece en la captura puede estar relacionada con virus y malware, la información que te brindan es falsa y no esta relacionada con Movistar, tienes mas información en la siguiente dirección:
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Movistar
Ex-Microsoft MVP (2003-2021) & Windows Insider
Hola FiorellaApolinarTafur,
Gracias Alez_MVP por responder;
añado un resumen de recomendaciones para tener en cuenta a la vista de este tipo de intentos de estafa que están siendo muy frecuentes:
Movistar nunca te solicitará tus claves por correo electrónico.
No pinches nunca en enlaces sospechosos que recibas por correo electrónico
Desconfía especialmente de remitentes desconocidos.
En caso de haber sido víctima, cambia tus contraseñas, informa a tu banco del posible incidente con tu tarjeta y contacta
* con la Unidad de delitos informáticos de la Guardia Civil a través del siguiente enlace
* o con la Unidad especializada en Delitos Tecnológicos de la Policía Nacional en este otro
saludos,
