IP de servidor baneada

[mfortea]

Desde el viernes de la semana pasada, los servidores de correo de movistar rechazan los mensajes enviados desde mi hosting con mensajes del tipo siguiente:

<xxx@dominio.es>: host mx01.correolimpio.telefonica.es[213.99.38.71]
    said: 550-Your IP (xxx.xxx.xxx.xxx) was rejected by our Recurrent Pattern
    Detection 550 System. (in reply to RCPT TO command)

Hemos revisado los logs y no parece haber nada raro.

Lo normal sería que en el propio mensaje de error ponga una URI donde comprobar la causa del baneo y -en su caso- pedir la eliminación de la lista negra correspondiente, pero los servidores de movistar no incluyen esa información y no tenemos ni idea de a donde acudir.

¿Alguien sabe la manera de saber porqué una IP ha sido baneada y -mas importante- conseguir desbloquearla?

Gracias

[Pablo-Movistar]

Hola mfotea, bienvenido a nuestra comunidad.

Para poder tratar la incidencia envíanos la información a nuestra buzón nemesys@telefonica.es incluyendo los rechazos que mencionas.

Saludos

[mfortea]

Gracias, acabo de enviaros el mensaje.

[JoseCarlos-Movistar]

Buenos días

Ya hemos enviado la incidencia a la unidad correspondiente para su análisis.

Saludos