Buenos días davecas,
He editado tu post para ocultar el número de tu ADSL.
Al revisar tu línea hemos comprobado que desde el 29 de abril y hasta hoy mismo estamos recibiendo constantemente notificaciones de spam emitido desde tu conexión. A pesar de las medidas que habéis tomado el problema persiste y tendremos que volver a bloquear el puerto 25 si no se soluciona.
Si tienes conexión Wi-fi, debes asegurarte de que está protegida, alguien podría estar conectándose por esta vía.
Te recomendamos que analices todos tus equipos, incluso portátiles que podáis conectar a la red esporádicamente, con algún otro antivirus online. Puedes encontrar herramientas de utilidad en esta página:
http://www.osi.es/recursos/utiles-gratuitos
Mientras tanto, puedes seguir enviando correo utilizando una de estas alternativas:
-Correo Outlook o similares
-Todos los proporcionados por Movistar: movistar.es, telefonica.net, terra.es, infonegocio.com
-Cualquier conexión realizada a través de SMTP seguro (distinto al 25).
-Cualquier tráfico webmail de cualquier proveedor de correo
Si necesitáis más pruebas del spam emitido para localizar el problema, podéis pedirlas en las direcciones que encontraréis más abajo.
Un saludo.
Hola davecas,
Si no puedes enviar con Outlook es porque lo tendrás configurado para que salga por el puerto 25, esto lo puedes cambiar.
Pero esta no es la cuestión, insistimos en que tienes un problema de seguridad en tus equipos o en otros equipos que, aunque no estén conectados de forma permanente a tu red, se conecten a veces (algún portátil, etc).
El cambio de Ip o a otro ISP no sería una solución pues la infección debe estar en algún equipo.
Un saludo
fraarra escribió:Yo no quiero defender a Movistar pero a mi me sale esto:
No aparece nada, sólo da el enlace del gráfico, anda, que así lo vemos todos.
Hola de nuevo davecas
El problema del bloqueo del puerto 25 es independiente de que tengas contratado o no algún paquete de seguridad.
Para cambiar el puerto de salida a otro distinto del 25 tienes que hablar con la empresa con la que tienes contratado el servicio de correo, ellos te dirán cómo hacerlo para poder utilizar el Outlook.
No sirve poner un puerto cualquiera, debe ser el mismo que usa tu proveedor de correo.
Tampoco tiene que ver con ninguna lista negra, mucho menos de ip’s dinámicas puesto que la tuya es estática.
Para los que tienen IP dinámica, indicamos que la inclusión en una lista de IPs dinámicas no es para bloquear el envío de correo mediante outlook ni webmail.
(ver política de uso pbl de spamhaus en http://www.spamhaus.org/pbl/)
En todo caso sigues teniendo un problema de seguridad en tu red que deberías solucionar, te paso un enlace (http://ipremoval.sms.symantec.com/lookup/) donde puedes comprobar que tu Ip tiene una reputación negativa como consecuencia de ello.
Un saludo.
Hola davecas,
Pues es verdad si pinchas los enlaces no entran, no me dí cuenta de que se quedaron los paréntesis dentro, puedes probar así:
http://ipremoval.sms.symantec.com/lookup/
Si compruebas ahora tu Ip verás que ya no aparece aquí con mala reputación (el viernes 15 sí), sin embargo nosotros seguimos recibiendo notificaciones de spam generado en tus equipos, con lo que pensamos que el problema aún no está solucionado.
Como siempre si necesitas más pruebas para analizar tus equipos puedes pedirlas escribiendo a las direcciones que vienen en la firma.
Un saludo
Buenos días Davecas,
Aunque ha pasado poco tiempo para estar seguros, la última notificación que hemos recibido sobre spam desde tus equipos es del día 18. El día 19 se volvió a proceder al bloqueo del puerto 25 porque la emisión de spam continuaba, pero éste está abierto desde hace más de 24 horas y en este período no ha habido quejas.
Es posible que el equipo que tienes desconectado sea el responsable, pero como te digo es poco tiempo para poder asegurarlo.
Un saludo
