No podemos enviar correo.

raroma
Más integrado que la RDSI
No podemos enviar correo.

Buenos días,

No podemos enviar correo desde que nos instalaron la línea. Queremos cambiar una que tenemos con Vodafone pero hasta el momento es imposible por no poder enviar correo.

 

Posiblemente es porque el puerto 25 este bloqueado.

 

Línea: xxxxxxxx

IP estática: xxx.xxx.xxx.xxx 

Espero su respuesta.

 

Muchas gracias.

Rafael Rosa.

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LuisG-Movistar
Responsable Técnico

Buenos días raroma,

 

si se trata de una cuenta con dominio @movistar.es, @telefonica.net o @infonegocio.com prueba a  modificar la contraseña de la misma accediendo a correo.movistar.es y siguiendo los pasos indicados en este tutorial:

 

Modificar la contraseña del Correo Movistar

 

En caso de no conseguir desbloquear la cuenta de correo vuelvan a contactar con nostros.

 

Un saludo.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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JoseCarlos-Movistar
Experto en Ciberfraude

Buenos días raroma.

Hemos hecho la solicitud de desbloqueo del puerto 25, en breve quedara desbloqueado, cuando lo esté, te enviaremos las pruebas de las razones del bloqueo a través de la cuenta con que nos has escrito a este foro.

Saludos


Puedes notificarnos cualquier aviso o fraude a través de nemesys@telefonica.esabuse@movistar.es o en el formulario Némesys

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