Buenos días Andrés 1951,
Si has escrito a nuestro buzón nemesys@telefonica.es para pedir el desbloqueo del pto. 25, tendrás un número de serie de tu incidencia, si me lo das puedo seguirla.
Si no has escrito a nuestro buzón, envíanos un mensaje poniéndo le número de teléfono de la conexión ADSL que tiene el puerto bloqueado y lo gestionamos.
Un saludo.
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