No se pueden entregar correos al servidor xxxx.e.telefonica.net

[Jurterra]

Buenos días. Manejamos variso servidores de correo. Uno de nuestro usuarios ha recibido un mensaje devuleto por caducidad de entrega. El mensaje iba dirigido a l remitente:

xxx@xxx.e.telefonica.net

Hemos comprobado que efectivamente el MX de ese dominio no esta recibiendo correo por el puerto 25:

telnet mx.e.telefonica.net 25
Trying 213.4.149.253...

Lo hemos probado desde disttintas IP de distintos servidores de correo y ocurre lo mismo.

Nuestros servidores de correo no están en ninguna RBL por lo que creemos que el problema es el destino.

¿Pueden indicar si hay alguna incidencia?

Muchas gracias.

[JoseCarlos-Movistar]

Buenos días, Jurterra.

Para poder analizar la incidencia envíala a nemesys@telefonica.es con el mensaje de rechazo completo, donde aparezca el emisor, destinatario, IP desde donde se envía y servidor que está rechazando los correos.

Saludos

[Jurterra]

Buenos días.

Tal como ha idnciado, le acabo de enviar por correo el mensaje devuelto.

Gracias.

[JoseCarlos-Movistar]

Buenos días, Jurterra.

Ya recibimos tu notificación en el buzón de nemesys y la enviamos a la unidad correspondiente para su análisis.

Saludos

[Jurterra]

Gracias.

Esperamos sus indicaciones.

Un saludo.

[Jurterra]

Buenos días.

¿Alguna novedad sobre este tema?

Gracias.

[JoseCarlos-Movistar]

Buenos días, Jurterra.

Desde nemesys habrás recibido una respuesta con un número de serie indicándote que estaban analizando la incidencia, haz la consulta a través de este número de serie.

Saludos

[Jurterra]

Buenos días.

Tal como ha indicado, he enviado la consulta a nemesys@telefonica.es con el asunto el número de ticket que me llegó.

Gracias.