Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF, la línea bajo la que está dada de alta y una breve explicación del caso y lo revisamos.
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Un saludo.
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Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Estimado cliente,
Necesitamos que nos escriba por privado con el mensaje y la cuenta que ha enviado ese mensaje haciéndose pasar por Movistar.
Esperamos su respuesta.
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Buenos días RocioMoliMar,
Muchas gracias por tu aviso.
Efectivamente estamos siendo objeto de una campaña de phishing que estamos gestionando, lo explicamos en este post .
Si quieres puedes enviar por privado los datos del mensaje a nuestros compañeros de soporte de correo, como te sugirieron.
Un saludo.
