Problemas con mi buzón de correo

[caverman]

Hola, el otro día hice un pedido a una empresa y me pidió mi buzón de correos para enviarme el presupuesto. Cuando intentó enviarmelo, le sale un error de "Domain not found". Le pregunté cual era su proveedor, y me ha dicho que Telefónica, igual que yo.

Pues bien, resulta que yo tengo mis propios servidores, y a mi nadie me interroga sobre el dominio cuando él me manda el mensaje, lo cual no lo veo normal.

[Técnico-Movistar]

¡ Hola  caverman !

Voy a pasar el hilo con el departamento correspondiente para que le pueda ayudar lo antes posible.

Un saludo.

Samuel

[caverman]

Hola Samuel, muchas gracias.

[caverman]

Hola Samuel, ya estamos a 26 y nadie se ha puesto en contacto conmigo, no sé a qué departamento lo habrás pasado.

Acabo de hacer una prueba, enviando yo un mensaje a la empresa del pedido, y me sale el mismo aviso que les sale a ellos, y pone que son los servidores dns de arsys. Me da la impresión de que me tienen bloqueado y no comprendo el motivo.

Por favor, ofréceme una solución lo antes posible, o dime a qué departamento tengo que dirigirme.

[Paloma-Movistar]

Buenos días caverman.

Disculpa el retraso y las molestias.

Puedes escribir tú mismo al foro de Soporte de Correo, dentro de la Comunidad Movistar, para exponer la incidencia. Te pongo en enlace:

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Correo/bd-p/Correo

Un saludo.