Problemas enviando emails a telefónica.net

[Ivan_Sector04]

Hola,

Somos proveedor de servicios de una academia de inglés http://www.wellandwill.com/ , y estamos enviando correos desde el dominio y cuenta boletin@wellandwill.com. Obviamente los emails son buenos y están marcándose erróneamente como spam y solamente nos pasa con telefónica (cuentas de correo de @telefonica.net )

El error que devuelve es

XXX.XXX.XXX.XXX failed after I sent the message.

Remote host said: 550 This is a spam mail

Por favor solucionadnos este problema ya que muchos usuarios de telefónica se están quedando sin recibir una valiosa información, no están en ninguna lista negra y ningún otro servicio de correo rechaza estos emails.

Si puede ser, que cualquier email del dominio no sea bloqueado, son una empresa seria y esto supone un gran problema

Gracias

[Javi-Movistar]

Buenos días Ivan_Sector04

Para poder canalizar correctamente la incidencia envía un correo informando de lo sucedido a nemesys@telefonica.es aportando los correos de rechazo, debes de enviarlo como texto plano y no como fichero adjunto.

Saludos