Hola, @PlácidoCuevaDíaz, y bienvenido a la Comunidad Movistar de España.
En respuesta a lo que comentas, entiendo que esa cuestión que planteas deberíais ponerla en conocimiento de la policía.
Saludos.
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Buenos días PlacidoCuevaDiaz,
La información que solicitas está considerada como confidencial por ley, y sólo puede ser proporcionada en el caso de que se requiriera por vía judicial.
Te recomiendo consultar con su asesor jurídico por si los hechos sufridos pudieran ser constitutivos de delito, ya que de ser así, sería recomendable que lo denunciaras ante las autoridades competentes.
Aprovechamos para recordarle que estamos a su disposición a través de la dirección de correo electrónico 'nemesys@telefonica.es', donde podrás notificarnos cualquier tipo de abuso hacia tsus equipos, indicándonos en el cuerpo del correo (no como anexo) pruebas de dicho abuso. Un saludo.
