Buenos días.
Me veo en la obligación de retomar el tema porque hemos comprobado que no está resuelto el problema.
Desde el gestor de correo gestionamos 2 cuentas (las cuales ya se ha comprobado innumerables veces que están correctamente configuradas); estas dos cuentas son ambas del dominio @telefonica.net.
Una es la principal, asociada a la linea telefónica y ADSL, y es en la cual recibimos todas las notificaciones y facturas de Movistar; pues con esa cuenta, depediendo del dominio de a quien se envíe el correo no se recibe: por ejemplo, en nuestras comunicaciones internas, cuyas cuentas son todas xxxxxx@telefonica.net, no se reciben los correos enviados desde esa cuenta principal.
También hemos comprobado que se nos ha incluido en varias listas negras porque algunas de ellas meten directamente rangos completos de IP´s y en alguna hemos descubierto que llevábamos más de 3 años incluidos a pesar de no haber tenido ningún problema.
Les pido por favor que nos solucionen el problema de una vez; esto está afectando al funcionamiento de nuestra empresa y al final, vamos a tener que pedirles una compensación por los perjuicios producidos, a la vez que nos estamos planteando el cambiar de compañía las 4 líneas fijas y 5 móviles que tenemos contratadas con ustedes
