¡Hola!
Me llaman al fijo y me dice que quiere hablar con .... sin apellidos , le digo que soy yo,
despues me dice que es un supervisor de movistar y me pregunta si estoy contenta con los servicios de movistar y le cuento mis problemillas
lo siguiente me pregunta mi dni y se lo digo
lo siguiente me dice que me ha mandado un sms al movil y que le diga el código para verificar con quien está hablando. ¿Como sabe mi numero de movil? pienso que realmente es quien dice ser y le digo el codigo.
lo siguiente me dice que movistar y vodafone ambas son de telefonica y que la oferta que ahora disfruto es de vodafone pero me la cobran a precio de movistar, total que si quiero pues me pone la oferta vodafone (porque es lo mismo que movistar) y lo que tengo ahora contratado se me queda en xx euros que por supuesto es mucho mas barato.
lo siguiente es que le digo que yo estoy en movistar y no me quiero cambiar a vodafone y él me dice que es lo mismo y que de hecho al estar en el producto XX ya estoy en vodafone, que lo unico que me ofrece es para que yo esté mejor , que si me interesa me dice.
En fin, tras decirle que no entiendo como puede ser que me hayan pasado de una compañia a otra sin mi conocimiento le digo: ¡dejeme como estaba antes de ir a vodafone segun usted, porque yo no he contratado nada con vodafone! me dice que entonces tendré que pagar como unos 20 euros mas ....
Resumen:
1. ¿Como sabia el numero de linea movil asociado a la linea fija?
2. me sacó el DNI
3. me sacó el código que mandan por SMS
4. suplanta a un supervisor de movistar con el fin de ¿pasarme a una oferta de Vodafone?
5. despues de su llamada al fijo , veo que no aparece numero alguno como llamada entrante a la hora que llamó.
