Web Sesderma.com marcada como peligrosa

[josetarodo]

Buenos días,

Soy Jose Tarodo, responsable técnico de las plataformas digitales de Sesderma. Varios clientes de Movistar se están quejando de que conectandose desde casa/wifi, no pueden acceder a nuestra web Sesderma.com y la marca como peligrosa. Si desconectan el Wifi lo hacen sin problemas. Al parecer es por el servicio "Conexión segura". 

¿Por favor podeis quitar de la lista de webs peligrosas Sesderma.com? Nos está perjudicando con los clientes de Movistar y la web es completamente segura.

Un saludo,

Jose

[Julia-Movistar · Accepted solution]

hola josetarodo

necesitamos que nos envíen un tracert completo de una conexión que no se pueda establecer, esa información la enviaremos al centro correspondiente para que analicen el motivo.

La información se debe enviar a la dirección

nemesys@telefonica.es

y es muy importante que se incluya como parte del mensaje de correo, en texto plano, copiar y pegar, no podemos abrir adjuntos por motivos de seguridad.

Gracias y saludos