e-mail#N12-0093495-XXXXXXX-SPAM)-NOTIFICACION

[act]

Buenos dias,

Hemos recibido un correo de Nemesys avisandonos de que han recibido quejas de spam des de nuetra linia. He respondido al correo pidiendo si me puedan dar la dirección des de donde se envia el spam y algun ejemplo de correo y me han respondido que esto es confidencial y que solo la pueden facilitar bajo via judicial.

¿No puedo saber des de que dirección de mi empresa se ha enviado correo y no puedo ver ningún ejemplo de ello?

Gracias.

[Paloma-Movistar]

Buenos días act, bienvenido a  nuestro foro;

En el primer correo que recibiste desde Centro Némesys se incluían las pruebas de las que disponemos sobre el spam que había sido enviado desde tu línea de acceso ADSL.
Te recomendamos que revises tus equipos, es posible que algún problema de seguridad sea el causante de estos envíos.

Un saludo

[act]

Buenos dias,

Creo que nos habeis bloqueado el puerto 25. Digo creo porque no hemos recibido ningún correo avisandonos de que lo bloqueasteis, pero no podemos enviar correos, por tanto tampoco podemos monitorear mediante nuestro firewall si sigue el envio de SPAM. Ya tomamos medidas con el equipo infectado, pero si nos bloqueais el puerto, no podemos comprobar si han sido efectivas. Os pido si nos lo podeis desbloquar para comprobar si sigue el envio de SPAM.

Gracias.

[Paloma-Movistar]

Buenos días act,

Como puedes comprobar ya hemos abierto el puerto 25. Si la desinfección de tu equipo ha sido efectiva no deberías tener problemas de spam ni de un nuevo bloqueo del puerto.

Un saludo