Hemos probado antivirus en todos los ordenadores y no nos registra ningún virus ni spyware. Me gustaría conocer una solución.
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted para comunicarle que estamos recibiendo
quejas sobre accesos no autorizados a sistemas informáticos de otros
usuarios.
Hemos comprobado nuestros archivos y esta actuación puede tener origen en
su línea de acceso a Internet con número 9210***69.
Por este motivo, le sugerimos que proceda a revisar la seguridad de sus
equipos, ya que la causa puede ser una mala configuración,
o la presencia de un virus o troyano.
Asimismo, en la página web de OSI (Oficina de Seguridad del Internauta)
'www.osi.es', podrá encontrar herramientas de uso gratuito para el análisis
de sus sistemas, a las que podrá acceder a través de la siguiente
dirección: http://www.osi.es/herramientas-gratuitas.
Puede solicitarnos más información sobre esta comunicación mandando un
correo eléctrónico a ‘nemesys@telefonica.es’, indicando como
asunto: (e-mail#N19-0199094-9210***69-HACK)-Accesos a sistemas informáticos
de terceros en Internet
Si es víctima de correo spam o de intrusiones en sus equipos nos puede
remitir dichos correos no deseados (con las cabeceras completas) o los log
de las intrusiones a nuestro buzón nemesys@telefonica.es de forma que
podamos analizarlos y tomar la medidas oportunas. Recuerde que esta
información debe ir en formato texto y como parte del cuerpo del mensaje
(no como un archivo anexo)
En espera de que esta situación se resuelva lo antes posible.
Atentamente
Nemesys Abuse Team
Telefonica de España S.A.U.
C.I.F. A82018474
