sorteo fibra óptica movistar

[ervagco]

Buenos días,

me ha llegado un correo de sorteosmovistar.es@telefonica.com diciendo que me ha tocado una tablet por un sorteo por el alta en una linea de fibra. Me pide que responda al correo y que dé datos personales, copias de dni, etc. y me parece muy sospechoso dado que no veo ninguna referencia al sorteo en la página de movistar ni en telefonica.com, ni tampoco dan teléfono al que llamar para informarse...

¿Me podrían indicar si es un lío que me quieren meter o si es un sorteo verdadero? Lo más escamoso es que pidan documentación por correo electrónico y todo listo.

Espero respuesta de alguna persona de movistar.

Saludos

[Marga-Movistar]

Buenos días ervagco:

Bienvenido.

Envíanos a la dirección nemesys@telefonica.es  las cabeceras completas del correo que has recibido para que podamos analizarlo. Para saber cómo extraer las cabeceras pincha aquí

Un saludo

[ervagco]

Hola Marga,

lo mandé anoche a nemesys@telefonica.es, decidme algo por favor.

[Marga-Movistar]

Buenos días ervagco:

Estamos estudiando el caso. Te informaremos lo más pronto posible.

Un saludo

[Marga-Movistar · Accepted solution]

Hola ervagco:

Hemos verificado que el correo es verdadero. Puedes estar tranquilo. Así que felicidades, que disfrutes tu regalo!!

Un saludo

[ervagco]

Muchas gracias!

Como sugerencia, creo que tendría que salir información en la web de movistar de cada cosa de éstas. Pedir todos los datos personales exclusivamente por correo y sin posibilidad de comprobar en la web el tema es muy mosqueante para el cliente.

Reitero las gracias por vuestro trabajo.

[Pablo-Movistar]

Enhorabuena ervagco!!!

Recuerda que debes contestar al mensaje que te enviaron con la información que te solicitan para poder entregarte el premio.

"Para hacerle entrega del premio es necesario que por favor conteste a este mensaje en un plazo inferior a 15 días, haciendo constar  en el asunto "Ganador tablet Promociónn Fibra Óptica "  indicando expresamente que, acepta el premio.
Además, para tal fin debe enviarnos sus datos personales (nombre, domicilio y teléfono de contacto), su DNI escaneado y los datos de la dirección donde quiera el envío del premio."

Disfruta de tu tablet Galaxy S3!!!

Saludos

[Marga-Movistar]

Hola ervagco:

Gracias por tu consejo. Hemos elevado tu sugerencia

De nuevo, un saludo cordial.