Buenos dias,
Como sugerencia de mejora me gustaria un aparado de estado, control y seguimiento de cualquier pedido que se haga, ya sea por activacion de oferta/contraoferta a nivel comercial o compra de cualquier producto en la tienda.
A vece te dicen las cosas y tienes que estar llamando al 1004 o preguntando por redes sociales para enterarte de la situacion, es como si te dejansen en el limbo, sin saber nada mas de nada.
Un saludo.
Hola @Givase
Ya existe tanto a través del área privada del cliente o APP Mi Movistar, o a través de la pagina web de Movistar, la posibilidad de realizar el seguimiento de un pedido, te facilitamos el siguiente enlace que te llevará directo a este servicio.
Un saludo
Ángeles
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Eso lo sé, pero falta más información respecto a probabilidades, ofertas y contraoferta.
Tengo la app actualizada de hoy y ya no aparece el apartado de pedidos.
Un saludo.
Hola @Givase
Recogemos tu sugerencia y la trasladamos al departamento correspondiente,
Saludos. Toñi
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Gracias
Quise decir :Eso lo sé, pero falta más información respecto a portabilidades, ofertas y contraoferta.
Un saludo
Hola de nuevo,
Muchas gracias por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos. Un saludo y gracias por el interés.
Saludos
Pilar
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