Bloquear suscripciones emoción

[JOSÉ MANUEL75]

Buenos días, sin darme cuenta he debido dar de alta una suscripción emoción, y llevo dos días intentado habar con el 1004 para bloquear este servicio, pero no ha sido posible, INCREIBLE, por lo que me pongo en contacto con Vd. para que me diga como se puede hacer.

La suscripción la he dado de baja como se explica en el foro.

ESPERO SU RESPUESTA, GRACIAS

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JOSÉ MANUEL75

  Para poder ayudarte, envíame tus datos (nombre, apellidos, dni , correo electrónico y  teléfono) por mensaje privado. Te informaremos con la mayor brevedad posible.

Un saludo

María

[JOSÉ MANUEL75]

Hola, ya le he mandado los datos solicitado por correo privado, espero su respuesta, gracias.

UN SALUDO

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JOSÉ MANUEL75

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Olga

[Comercial_movistar]

Hola @JOSÉ MANUEL75

Hemos abierto una gestión para solicitar el bloqueo de acceso a Emoción y Pagos Online en las líneas que nos has facilitado por privado para evitar la contratación de suscripciones. En cuanto esté tramitado te informamos.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @JOSÉ MANUEL75

Te confirmamos que se ha procedido ha tramitar el bloqueo del portal contenido en emoción y Pagos online

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

Un saludo

Marisa