Bug en el decodficiador ARRIS de Movistar TV

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Bug en el decodficiador ARRIS de Movistar TV

Hola de detectado un bug en las opciones de configuración del decodificador ARRIS , y es que cuando vas a configuración de pantalla tienes tres opciones: 720P, 1080I o salida doble euroconector y HDMI. La cosa es que estas opciones son correctas para el resto de decodificadores que disponen de HDMI y euroconector. Pero este nuevo decodificador Solo dispone de HDMI por lo tanto la opción de salida doble no debe de estar ya que al aplicarla no funciona. Además mencionar que este decodificador dispone de soporte a 1080P y dicha opción tampoco aparece en el menú. Solicito que por favor corrijan este bug y a ser posible añadan el soporte a 1080P.

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Re: Bug en el decodficiador ARRIS de Movistar TV

Hola @TREVIPT

 

Gracias por el aviso Guiño, le hacemos llegar el mismo a los compañeros que se encargan del soporte tecnico Movistar +. en cuanto quede corregido lo comunicaremos en este mismo hilo.

 

Un saludo.

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Re: Bug en el decodficiador ARRIS de Movistar TV

Vale gracias.

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Re: Bug en el decodficiador ARRIS de Movistar TV

Hola @TREVIPT @Emilio-Movistar,

 

No es un error. El descodificador ARRIS sí que tiene una salida para Euroconector en la parte trasera, pero es un conector minijack en lugar del tradicional conector SCART que conocemos y que casi sería más grande que el propio desco.

 

A los usuarios que se les instala un ARRIS y no tienen una televisión con puertos HDMI se les dota de un cable que por un lado tiene el minijack para conectar a la parte trasera del ARRIS y un SCART para conectar a la tele. Estos usuarios han de configurar el modo de pantalla como HDMI-Euroconector.

 

Un saludo.

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Re: Bug en el decodficiador ARRIS de Movistar TV

Tienes razón. Lo acabo de verificar y es así. Pero el soporte a 1080p si que es un error ya que el decodificador si lo permite nativamente pero el firmware lo ha limitado a 1080i

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Re: Bug en el decodficiador ARRIS de Movistar TV

Buenos días @TREVIPT,

 

No sé explicarte porqué, pero el servicio Movistar+ no soporta FullHD a 1080p, sino 1080i.Es una limitación del servicio, y aunque un desco teóricamente lo pudiese soportar, es preciso hacerlo también a nivel de codificación de contenidos y de inyección de canales en la cabecera de televisión, desde donde se sirve Movistar+.
Un saludo.

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Re: Bug en el decodficiador ARRIS de Movistar TV

LJS escribió:

Hola @TREVIPT @Emilio-Movistar,

 

No es un error. El descodificador ARRIS sí que tiene una salida para Euroconector en la parte trasera, pero es un conector minijack en lugar del tradicional conector SCART que conocemos y que casi sería más grande que el propio desco.

 

A los usuarios que se les instala un ARRIS y no tienen una televisión con puertos HDMI se les dota de un cable que por un lado tiene el minijack para conectar a la parte trasera del ARRIS y un SCART para conectar a la tele. Estos usuarios han de configurar el modo de pantalla como HDMI-Euroconector.

 

Un saludo.


Gracias por la ayuda @LJSEmoticono feliz

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Re: Bug en el decodficiador ARRIS de Movistar TV

Gracias por la información. La cosa es que si quisieramos emitir en un 1080P los canales de Movistar TV si que se necesitaría adaptar la red trocal para darle soporte a esta resolución. Pero al igual que pasa con la TDT , los canales llegan en 1080i y el televisor transcodificar la imagen y la amplia a 1080P.  si se habilita el soporte a nivel de firmware de 1080P  en el decodificador aunque los canales llegen en 1080I si que habrá una mejora parcial de la imagen.Además mencionar que otras plataformas de televisión como la de Ono y Vodafone ya emiten sus contenidos a 1080P 60Hz.. Y habilitar dicha opción al menos hasta que se amplié la red para dar soporte a 1080P estaría bien. Y además que por ejemplo la transcodificacion ya funciona en los Clientes de ADSL es estos decodificadores ya que reciben los canales en SD y son transcodificados por HDMI a 1080P

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