Cargo por llamada perdida

[robe1707]

Este es un tema que nos tiene bastante molestos , la argucia es que la otra persona lo tiene activado , pero lo que no se dice es que este servicio esta activado por defecto , es como aquel sistema antiguo del buzón de voz , que lo tenias que desactivar varias veces , porque te lo activaban sin tu permiso.

Esto se solucionaría muy fácilmente es mas ellos ya practican esta formula , cuando llamamos a 1004 En vez de un pitido y un mensaje que a veces ni escuchamos porque se deja el teléfono en manos libres , se debería obligar a la persona que llama que realice una marcación de un numero con su teclado , siendo así perfectamente consciente de lo que después te va a venir.

 
En Movistar cuando llamas a los servicios 1004 o 1002 , te piden que marques o digas tu teléfono y a veces si no lo entiende bien la maquina y hay que hacerlo mas de una vez , porque no aplican el mismo método en este tema.

Repito en vez de esperar un pitido obligar a la persona que llama,( que es la que paga el servicio) a marcar un numero y si no lo marca que no le cobren nada

La solución esta ahí, es fácil de aplicar , ahora solo nos queda preguntar a Movistar si nos quiere ayudar como clientes a ahorrar en nuestra factura o nos quieres cobrar  0.24 céntimos cada vez que se nos pase de colgar antes de un pitido. 

Vaticino que me dirán que tomamos nota del tema , pero estoy seguro de que no van a hacer nada , el tiempo me dará la razón. 

Saludos

[thonio]

   Hola @robe1707, es un placer,

si lo deseas podemos mover tu hilo al subforo de Sugerencias y Mejoras, para que tu peticion sea tenida en cuenta y se analice por el departamento correspondiente.

   Gracias por el interes y un saludo cordial.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @robe1707

Como te ha comentado @thonio (muchas gracias) pasamos el hilo al subforo de sugerencias para que tu petición sea tenida en cuenta..

Saludos Pilar