Comunidad Movistar para empresas y autónomos

[berchulero]

Buenas tardes.

Quisiera saber si existe un foro como éste de Movistar pero para empresas y autónomos ya que este es solo para particulares y en el 900101010 no consiguen solucionarme el problema.

Muchas gracias

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @berchulero

Si tu línea es de autónomos, abre un post con tu consulta e intentaremos ayudarte, ya que desde hace un tiempo estamos haciendo lo posible en la comunidad por este segmento. Si eres línea de empresa no es posible ya que de monento no las podemos tratar. Todo se andará

saludos

[berchulero]

Gracias por contestar. Es de empresa, por un cambio de titularidad y no entiendo como he podido cambiar los fijos, el móvil particular tampoco ha dado problemas pero para cambiar el móvil de empresa lleva tres semanas con una incidencia abierta y todavía no se ha podido cambiar. El problema vendrá cuando pasen la factura y sea rechazada. Gracias de todas formas.

[Almu-Movistar]

Hol@berchulero ,



Si es de segmento empresas como te dice Virginia, puedes gestionarlo en el 900101010 o en el Twitter de empresas: @movistarpro_es.

Salu2

[berchulero]

Por eso lo he posteado aquí, porque en el 900101010 después de 3 semanas y bastantes llamadas no me han conseguido solucionar nada.
Lo de Twiter lo miraré pero soy muy poco aficionado a las redes sociales y no sabría como moverme.

[Almu-Movistar]

Hol@berchulero ,

Indicanos tus datos y revisamos si consta segmento empresas o autonomos, ya que si figuras como autonomo aunque este a nombre de una empresa podremos informarte.

Salu2

[Almu-Movistar]

Hol@berchulero ,

Eres segmento autonómo, reviso tu caso y te digo algo.

Salu2

[berchulero]

Muchas gracias.

[Almu-Movistar]

Hol@berchulero ,


Revisa tu mp.

Salu2