Buenas,
llevo 14 años con Movistar y ya estoy harta de malas gestiones, de estafas, de lo que tardan en resolver sus propios errores y sin embargo lo pesados que son cuando quieren conseguir algo que te llaman a todas horas! incluso han llegado a llamarme a las 12 de la noche y como no cogia el movil (lógico porque estaba en la cama y lo tenia sin sonido) pues llamaron al fijo!
Cuando cambié de movil no me dejaron elegir el que yo queria porque para ello tenia que contratar internet y no queria, pues bien, me quedé con el movil que ellos me aconsejaban (que no me duró nada) y los muy listos me cobraron internet algunos meses. Está claro que yo no tenia contratado internet porque me lo cobraron los 5 últimos meses. Inocente de mi no comprobé las facturas porque llegan a casa de mis padres y vivo lejos y cuando me puse a hacerlo me encuentro con todo esto! Reclamo y primero me vienencon cuentos de que eso ya se me habia pagado (mentira) y cuando protesto y digo que eso no es cierto me dicen que tenia que haber reclamado antes... ajo y agua.
He pasado muchos errores pero esto es el colmo!! Y no solo eso, quedaron en llamarme durante la semana siguiete, pasó el doble de tiempo y lo unico que he recibido han sido llamadas para que contrate el adsl con ellos. Pero esperan que despues de lo mal que tratan a la gente me cambie para tener mas cosas con ellos???
Pues no, en cuanto me digan cuanto tengo que pagar por romper la permanencia me voy a probar con otros (yo, mi chico y toda mi familia porque queremos estar con el mismo operador!).
Venga majos, a seguir cuidando a los clientes...
