Desco uhd 4k

karlsruhe
Yo probé el VDSL
Desco uhd 4k

Pues acabo de adquirir el nuevo DESCO y resulta que no se ve si lo conecto a través de la barra de sonido. Con él antiguo Zyxel sí y con este no? No lo entiendo. Menos mal que aún no he entregado el viejo. Hay solución (que no sea conectarlo directamente a la TV claro) Gracias

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡ Hola karlsruhe!

 

Actualmente el desco 4k esta dando incidencias con el sonido en barras de sonido.

 

La forma que garantizamos el sonido correcto es directamente conectado el descodificador del televisor al router.

 

Le pido disculpas por las molestias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 2 de 5
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karlsruhe
Yo probé el VDSL

De sonido e imagen pues al conectarlo a través de la barra de sonido la imagen que sale es que el tv no es compatible con hdcp  2.2. Sabe si habrá pronto actualización del desco para corregir esto? Gracias

Mensaje 3 de 5
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡ Hola karlsruhe!

 

Actualmente no tenemos constancia de una nueva actualización para mejorar esta opción.

 

Pero lo tendremos en cuenta ya que hay bastantes usuarios con esta incidencia.

 

Le pido disculpas por las molestias.

 

Un saludo.

 

Samuel



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Mensaje 4 de 5
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

¡ Hola karlsruhe!

 

Como le indicaba vamos a tener en cuenta esta incidencia que tiene , espero que en la mayor brevedad posible se pueda solucionar.

 

Procedo a cerrar el hilo.

 

Un saludo.

 

Samuel



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